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Quién en el centro puede ver a mi familia

Qué ve cada miembro del personal, qué ven las demás familias y qué pasa cuando alguien se va.

Para padres, madres y tutores

El personal de su centro

En la mayoría de los centros, los maestros pueden ver a todos los niños del edificio: la lista, las entradas y salidas, los informes diarios y las fotos, las alergias y las notas médicas, los contactos de emergencia, las personas autorizadas para recoger, y los nombres, correos electrónicos y números de teléfono de los padres. El personal cubre otros salones a la hora de abrir y de cerrar, y un maestro que cuida a un niño de otro salón necesita tener esa información a la mano.

Algunos centros lo limitan para que los maestros solo vean a los niños de su propio salón. Su director puede decirle cómo está configurado su centro.

Los mensajes de su familia

Su familia tiene una sola conversación con el centro, y el personal de todo el centro puede leerla, no solo los maestros de su hijo/a. Todos los padres, madres o tutores de su familia ven la misma conversación.

El personal también puede dejarse notas entre sí en esa conversación. Están marcadas como solo para el personal, y las familias no las ven.

Los directores

Los directores y administradores ven todo lo anterior, además de los registros de inscripción, la facturación y la configuración del centro, porque administrar el centro lo requiere.

Por eso su director es a quien debe preguntarle sobre cualquier tema de su cuenta. De verdad puede verlo.

La facturación

En la app, la facturación es para los directores y administradores. Los maestros no tienen una pantalla de facturación, así que el maestro de su hijo/a no está viendo si usted pagó la colegiatura, algo que vale la pena saber si alguna vez se atrasa. Eso no lo sigue hasta el salón.

Registros de incidentes y medicamentos

Los maestros pueden leer los informes de incidentes y los registros de medicamentos, porque son quienes los redactan y quienes dan los medicamentos. Cada informe de incidente guarda sus firmas: cuándo lo firmó el maestro, cuándo lo confirmó un padre o madre y cuándo lo aprobó el director.

Nadie ve su contraseña

Ni su director, ni nosotros. Si alguien se la pide, es una señal de alerta, sin importar quién diga ser.

Las demás familias

Las demás familias no ven los informes diarios, los registros ni los mensajes de su hijo/a. Sin embargo, algunas cosas sí se comparten:

  • Cumpleaños. Las familias del salón de su hijo/a ven su nombre, su foto de perfil y su cumpleaños en la pestaña Cumpleaños cuando se acerca o acaba de pasar. Consulte Eventos, confirmaciones de asistencia y conferencias.
  • Fotos. Las fotos llegan a las familias de los niños para quienes se agregan, y una foto de una actividad en grupo puede incluir a otros niños. Si compartir con las familias está desactivado para su hijo/a, sus fotos se ocultan a las familias, incluida la suya; consulte Permisos de fotos y videos.
  • Conversaciones de grupo. Si el personal agrega a su familia a una conversación con otras familias, todos los que están en ella ven los nombres y las respuestas de los demás. Puede salirse en cualquier momento.

Cuando alguien del personal se va

Cuando un miembro del personal se va, su centro le quita el acceso y ya no puede iniciar sesión. Sus registros anteriores siguen a su nombre, porque son registros que su centro está obligado a conservar.


Más: Todas las guías para familias

¿Todavía necesita ayuda?

El director de su centro puede ver la cuenta de su familia y suele ser quien lo resuelve más rápido. Si el problema es de la app, ese nos toca a nosotros.

Escriba a support@roundupece.com