Agregar a otro padre, madre o tutor
Darle a un segundo padre o madre su propia cuenta en lugar de compartir la suya.
Cómo agregar a alguien
Pídale a su centro que lo agregue como tutor en el registro de su hijo/a, con su propio correo electrónico. Recibirá su propia invitación por correo de RoundUp y creará su propia contraseña. Las invitaciones vencen a los siete días, así que dígale que esté pendiente.
Para ver quiénes están en la lista, vaya a Más, toque el perfil de su hijo/a y abra Padres y tutores.
Su propia cuenta, no la suya
Dele a cada tutor una cuenta aparte en lugar de compartir un mismo inicio de sesión. No cuesta nada y permite cambiar el acceso de una persona sin afectar a la otra, algo que importa más de lo que parece hasta el día en que importa mucho.
Las dos cuentas ven al mismo niño, los mismos informes diarios y las mismas fotos, y comparten una sola conversación con el centro.
La facturación también se comparte: las facturas, los recibos y los documentos fiscales son los mismos para ambos tutores. (Antes, la facturación de un segundo tutor aparecía vacía aunque le seguían llegando las notificaciones; eso ya se corrigió.)
Padres separados
Aquí las cuentas separadas son justo lo indicado. Cada padre o madre ve el día de su hijo/a sin pasar por el otro, y ninguno depende del otro para tener acceso.
Los pagos funcionan de otra manera. Las facturas, el pago automático y los recibos en la app van solo al contacto principal de la familia: la persona cuyo correo electrónico tiene su centro como el principal de la familia. Si el que paga es el otro padre o madre, pregúntele a su centro cuál de ustedes es el contacto principal.
Si una orden judicial afecta quién puede acceder a la información de su hijo/a o recogerlo, entréguele los documentos a su centro. Necesitan tener el documento archivado: no es algo que se configure con una solicitud en la app, y el personal no puede actuar solo con lo que diga uno de los padres.
Qué pueden ver los tutores
Una cuenta de tutor muestra los registros de entrada, los informes diarios, las fotos y el perfil de ese niño, la conversación de la familia con el centro, y los anuncios y el calendario del centro. La facturación solo aparece para el contacto principal de la familia.
No muestra los registros de otras familias. Algunas cosas pequeñas se comparten entre las familias del mismo salón, como los cumpleaños; consulte Quién en el centro puede ver a mi familia.
Quitar el acceso
Pídaselo a su centro. Una vez que se quita a un tutor del registro de su hijo/a, su cuenta ya no muestra a ese niño.
Si quitar el acceso es urgente por un motivo de seguridad, llame en lugar de enviar un mensaje, y dígalo con claridad. Los mensajes esperan a que alguien tenga las manos libres; las llamadas no.