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Anuncios del centro

Cierres, eventos y avisos: dónde aparecen y cómo no perderse los importantes.

Para padres, madres y tutores

Para qué se usan

Los anuncios llegan a todas las familias del centro: cierres y días de mal tiempo, horarios de días festivos, eventos y días de fotos, cambios de políticas y algún recordatorio de traer gorra.

Son de uno a muchos, así que un anuncio nunca trata específicamente de su hijo/a. Todo lo relacionado con su hijo/a llega por los mensajes de su familia o por el informe diario.

Dónde aparecen

Vaya a Más y toque Anuncios, o abra la pestaña Mensajes y cambie a Anuncios en la parte de arriba. Los anteriores siguen en la lista a menos que su centro los quite, así que la fecha que recuerda a medias de hace tres semanas sigue ahí.

Cuando se publica uno nuevo, se agrega un aviso con el título Nuevo anuncio en Notificaciones, dentro de Más, siempre que Anuncios esté activado en Configuración.

Si no ve Mensajes ni Anuncios, es posible que su centro no use los mensajes en la app.

Cómo no perdérselos

Deje activado Anuncios aunque desactive otras cosas, y abra la app cuando aparezca un aviso. Consulte Activar o desactivar las notificaciones.

Los cierres también pueden llegar por correo o por teléfono

Cuando su centro agrega una fecha de cierre a su horario, RoundUp también avisa a las familias por correo electrónico, y en una emergencia real su centro bien podría llamar además. Enterarse dos veces de lo mismo es el sistema funcionando, no un error.

Responder

Los anuncios no admiten respuestas: cien familias contestando "gracias" no le ayudarían a nadie. Si tiene una pregunta sobre uno, envíe un mensaje al centro desde la pestaña Mensajes.


Más: Todas las guías para familias

¿Todavía necesita ayuda?

El director de su centro puede ver la cuenta de su familia y suele ser quien lo resuelve más rápido. Si el problema es de la app, ese nos toca a nosotros.

Escriba a support@roundupece.com